Política de Privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2026

A Selaron trata os dados de quem visita este site, de quem acompanha um projeto pela área do cliente e das empresas a quem escrevemos primeiro conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta página diz o que coletamos, para que serve, por quanto tempo guardamos e como você decide.

1. Quem cuida dos dados

A Selaron Agência Digital, no Rio de Janeiro, é a controladora dos dados tratados neste site e na área do cliente. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Luciano Costa Almeida Junior. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para selaron.co@outlook.com.

2. O que o site coleta

  • Formulário de contato: o que você escreve não vai para nenhum servidor. O texto é montado no seu navegador e abre no seu próprio WhatsApp, para você revisar antes de mandar.
  • Conversas: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo Instagram, recebemos o que você mandar, como nome, telefone e informações do seu negócio.
  • Navegação: com o seu consentimento, o Google Analytics 4 registra as páginas visitadas, a origem da visita e os cliques nos canais de contato. Sem consentimento, ele não grava cookies e só envia avisos sem identificador do seu navegador.

3. O que a área do cliente guarda

Na área do cliente, a empresa que contratou a Selaron acompanha o próprio projeto. Cada pessoa entra com e-mail e senha, por convite nosso. Guardamos:

  • o nome e o e-mail de quem foi convidado, e a empresa a que essa pessoa está ligada;
  • a data, a hora e o endereço IP de cada entrada;
  • a data e a hora em que o painel foi aberto;
  • os registros de login do serviço que cuida da autenticação.

A senha nunca fica guardada do jeito que você digitou, e ninguém da Selaron consegue lê-la.

4. Quando a Selaron escreve primeiro

Às vezes somos nós que procuramos uma empresa, com uma leitura curta do site dela. Para isso usamos só dados públicos de empresa: o cadastro aberto de CNPJ da Receita Federal e o que a própria empresa publica no site ou no perfil público dela, como o nome, o e-mail, o formulário de contato, o Instagram e o WhatsApp. Quando a empresa é um MEI, o nome dela costuma ser o do titular, e por isso tratamos esses dados como dados pessoais, com as regras abaixo.

  • O que guardamos: o nome da empresa, o endereço do site, o e-mail de contato, o Instagram e o WhatsApp que ela publica, o que observamos ao abrir o site como qualquer visitante e a data de cada mensagem.
  • Quanto escrevemos: no máximo três mensagens, pelo formulário do site, por e-mail ou por mensagem direta no Instagram ou no WhatsApp da empresa. Se a empresa responde, a sequência para.
  • O link do raio-X: o nome da empresa e os pontos da leitura vão no próprio link, depois do sinal #. A página monta tudo no navegador de quem abre, e nada disso chega ao servidor nem fica gravado.
  • Como parar: basta responder "sair" ou, na mensagem direta, dizer que não quer receber mais nada. O contato sai da lista em até um dia e fica guardado só como um código que não permite recuperá-lo, para garantir que não escrevemos de novo.
  • Por quanto tempo: o contato de quem não responde é apagado em até 180 dias depois da última mensagem. O de quem responde passa a seguir o item 2, como qualquer conversa.
  • Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para oferecer um serviço a uma empresa a partir de dados públicos. Você pode se opor a qualquer momento, respondendo "sair" ou escrevendo para o encarregado.

5. Para que usamos

  • Responder o seu contato e agendar a Leitura do negócio.
  • Preparar propostas sob medida.
  • Apresentar a Selaron a empresas, nos termos do item 4.
  • Mostrar à empresa cliente o andamento do projeto contratado.
  • Proteger as contas da área do cliente e apurar qualquer acesso indevido.
  • Entender como as pessoas chegam ao site e melhorá-lo.
  • Cumprir obrigações legais.

6. Base legal

Consentimento, para a medição de navegação. Procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede a Leitura do negócio ou uma proposta. Execução do contrato com a empresa cliente, para a área do cliente. Cumprimento de obrigação legal, para os registros de acesso, que o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) manda guardar por seis meses. Legítimo interesse, nos demais casos.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Registros de entrada e de acesso da área do cliente: seis meses. Depois disso, são apagados.
  • Conta da área do cliente e dados do projeto: enquanto a empresa for nossa cliente e por até 24 meses depois do último projeto encerrado. Passado esse prazo, apagamos a conta de login e os dados do projeto na área do cliente.
  • Quem deixa a empresa cliente: o acesso é desligado assim que a empresa nos avisa.

8. Cookies e armazenamento

  • selaron_consent, no armazenamento local do navegador: guarda a sua escolha sobre cookies. É essencial para o site lembrar o que você decidiu.
  • _ga e _ga_<ID>: cookies do Google Analytics, gravados só depois do seu aceite.
  • Cookies de sessão da área do cliente: mantêm você conectado depois de entrar. São essenciais e não servem para medir navegação.

Você muda a escolha quando quiser pelo botão "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. Recusar apaga os cookies do Google Analytics deste site, se houver algum gravado.

9. Serviços de terceiros

  • Google: o Google Analytics, nos termos acima, e o Google Fonts. Ao abrir a página, o navegador baixa a fonte dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP.
  • Vercel: hospedagem do site e da área do cliente.
  • Supabase: banco de dados e autenticação da área do cliente. Os dados ficam guardados em São Paulo.
  • Microsoft: a caixa de e-mail da Selaron, no Outlook, por onde saem e chegam os e-mails comerciais.
  • Resend: envio dos e-mails de convite e de troca de senha da área do cliente.
  • Meta: WhatsApp e Instagram, quando você escolhe falar com a gente por eles.
  • YouTube: quando houver vídeo na página, ele só carrega do domínio youtube-nocookie.com depois que você clica para assistir.

Parte desses serviços processa dados em servidores fora do Brasil. Não vendemos dados pessoais.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação e a revogação do consentimento. Escreva para o encarregado, no e-mail do item 1, ou use os canais do item 12.

Respondemos em até 15 dias. Para proteger os seus dados, só atendemos pedido sobre a área do cliente que chegue pelo e-mail cadastrado nela ou seja confirmado por ele. Os registros de acesso ficam guardados pelos seis meses que a lei exige, mesmo depois de um pedido de eliminação.

Se o pedido for sobre dados que tratamos em nome de um cliente, como os contatos que chegam pelo site dele, encaminhamos ao cliente, que é quem decide sobre esses dados.

11. Segurança e mudanças

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Esta política pode mudar, e a versão que vale é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.

12. Contato